fbq('track', 'ViewContent'); fbq('track', 'AddToCart');
  สร้างเว็บEngine by iGetWeb.com
Cart รายการสินค้า (0)

คำถามพบบ่อย (Q&A)

Q: ร้านอยู่ที่ไหน ไปดูสินค้าที่ร้านได้ไหม

A: ร้านเราอยู่ที่ภูเก็ตค่ะ ลูกค้าสามารถมาชมสินค้าจริงได้ที่ Showroom (ตึกของเจ้าของร้านค่ะ) โดยลูกค้าต้องนัดหมายล่วงหน้านะคะ เพราะโดยปรกติเราไม่รับลูกค้า Walk in ค่ะ

    เนื่องจาก Showroom เป็นตึกของเราเอง ที่ใช้ทำธุรกิจอื่นๆด้วย จึงไม่ต้องเสียค่าเช่า ค่าตกแต่งที่แสนแพงค่ะ และไม่ได้จ้างพนักงานขายประจำ ดูแลกันเองในครอบครัว จึงทำให้ต้นทุนสินค้าลดลงกว่าร้าน Jewelry ทั่วไปกว่า 40-60% ค่ะ ซึ่งเป็นข้อดีของการซื้อสินค้าออนไลน์ค่ะ


Q: ซื้อสินค้ากับเรา มั่นใจได้อย่างไร

A: ร้านเรามีการจดทะเบียนพาณิชย์อย่างถูกต้องค่ะ 


Q: สินค้าสวยเหมือนในรูปหรือเปล่า 

A:  ภาพสินค้าทุกชิ้นที่โชว์ในเว็บไซต์ ถ่ายจากสินค้าจริงทั้งหมดค่ะ กว่า 80% ใช้ iPad ถ่าย โดยใช้แสงไฟช่วย เราไม่ได้จ้างช่างมาถ่ายภาพ จึงไม่มีการ retouch หรือตัดต่ออย่างแน่นอนค่ะ หากลูกค้าพอใจในสินค้าที่เห็นในเว็บ จะต้องพอใจสินค้าจริงแน่นอนค่ะ


Q:  ไข่มุกที่ร้านเป็นมุกแท้หรือเปล่า

A:  ไข่มุกแท้ 100% ค่ะ ทางร้านไม่จำหน่ายไข่มุกเทียมโดยเด็ดขาด ทั้งนี้การแยกแยะไข่มุกแท้ ไข่มุกเทียม สามารถทำได้ง่ายกว่าอัญมณีอื่นๆ เพียงแค่นำมาถูกัน ถ้าถูแล้วรู้สึกสาก คือมุกแท้ ถูแล้วลื่นๆ เหมือนเม็ดพลาสติก คือมุกเทียมค่ะ


Q: ไข่มุกที่ร้านเป็นมุกเกรดไหน

A:  เนื่องจากไข่มุกในแต่ปีผลิตได้เป็นจำนวนมาก เป็นล้านๆ เม็ด แต่ละเม็ดคุณภาพก็แตกต่างกัน จึงทำให้ลูกค้าเคยเห็นเครื่องประดับมุก ตั้งแต่หลักร้อยจนถึงหลักหมื่น หลักแสน จึงมีการคัดเกรดไข่มุกเป็นกลุ่มๆ คือ  เกรด B,เกรด A-, เกรด A, เกรด A+,เกรด AA, เกรด AAA เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อตามคุณภาพที่ต้องการค่ะ โดยมุกที่มีคุณภาพดี จะมีความสวยงามสูง และราคาก็สูงตามเช่นกัน

     มุกที่ร้านจะเป็นเกรด A+ ขึ้นไปค่ะ ต่ำกว่านี้ไม่มีค่ะ 


Q: เพชร CZ ต่างกับคริสตัล Swarovski อย่างไง

A: เพชร CZ  (Cubic Zirconia) หรือที่รู้จักกันว่าเพชรสวิส เกิดจากการนำผง Zirconia มาหลอมที่อุณหภูมิสูง ส่วนคริสตัล Sworovski เกิดจากแก้วคุณภาพสูงที่นำมาผสมตะกั่ว แล้วนำมาเจียจะไนให้เกิดเหลี่ยมมุกที่สวยงาม ตามเอกลักษณ์ของ Swarovski


Q: สินค้ามีใบรับประกันไหม

A:  สำหรับเครื่องประดับไข่มุกแท้ ที่มีราคา 1,500 บาทขึ้นไป ทางร้านจะมีใบรับประกันไข่มุกแท้ พร้อมใบรับประกันสินค้าให้ชิ้นละ 1 ใบค่ะ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเคลมทางร้านได้ทุกเมื่อค่ะ ส่วนเครื่องประดับอื่นๆ ทางร้านจะมีใบรับประสินค้าให้อย่างเดียวค่ะ 


Q: ทางร้านรับประกันสินค้านานแค่ไหน ต้องทำอย่างไร

A:  สินค้าทุกชิ้นรับประกันความเสียหายฟรีค่ะ ระยะเวลาตามมูลค่าของสินค้า  โดยมีระยะเวลารับประกันสูงสุดถึง  1 ปีเต็ม ทั้งนี้โปรดอ่านเงื่อนไขการรับประกันสินค้าในใบรับประกันค่ะ หรือติดต่อสอบถามทาง service@shopnumber88.com


Q: สินค้ามีราคาส่งไหม

A: เนื่องจากเรามี stock สินค้าทุกแบบค่ะ ลูกค้าที่ต้องการนำไปขายต่อ สามารถแจ้งทางร้านได้ที่ Email : sale@shopnumber88.com เพื่อขอราคาพิเศษ ก่อนอื่นต้องสมัครสมาชิกของร้านก่อนเลยนะคะ ทางร้านจะส่งข้อมูลให้ทางอีเมล์ค่ะ


Q: สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง ขอเปลี่ยนได้ไหม

A: ได้ค่ะ แต่ตั้งแต่ทางร้านส่งสินค้ามา ไม่เคยมีสินค้าเสียหายเลย มั่นใจได้เลยค่ะ ว่าทางร้านจะแพคสินค้าให้อย่างดี



view